大家好,今天小編關(guān)注到一個(gè)比較有意思的話題,就是關(guān)于教育機(jī)構(gòu)退款套路犯法嗎的問題,于是小編就整理了4個(gè)相關(guān)介紹教育機(jī)構(gòu)退款套路犯法嗎的解答,讓我們一起看看吧。
淘寶教育機(jī)構(gòu)退款是真的,淘寶教育中已購買的課程可以申請退款,退款與否是根據(jù)商家加入的交易服務(wù)保障規(guī)則執(zhí)行的,建議您與商家協(xié)商處理。
1.收費(fèi)課程:收費(fèi)課程的訂單記錄,可以在“我的淘寶”中“已購買”查詢。
2.在淘寶大學(xué)官網(wǎng),點(diǎn)擊右上角“我的淘大”可以查詢當(dāng)前帳號訂閱的免費(fèi)課程(系列課程)和購買的付費(fèi)課程
淘寶大學(xué)官網(wǎng)是阿里巴巴集團(tuán)對外唯一的電子商務(wù)在線培訓(xùn)服務(wù)平臺,也是淘寶大學(xué)為網(wǎng)商打造的24小時(shí)電商加油站。
不合法。
培訓(xùn)班退費(fèi)應(yīng)全額退,扣30%是違法的,培訓(xùn)班上了一陣子,由于特別原因,剩余課時(shí)無法上,就應(yīng)該毫無條件把剩余沒有上的課時(shí)費(fèi)用,全額退還,不應(yīng)霸王條款不退。
早教課退費(fèi)扣手續(xù)費(fèi)不合法。
教育機(jī)構(gòu)要求退費(fèi)先行扣除服務(wù)費(fèi),從公平的角度來看,明顯不合理。學(xué)生一方不愿意繼續(xù)培訓(xùn),導(dǎo)致教育培訓(xùn)合同無法履行,被迫解除。正常的處理方案是,退還消費(fèi)者未上課程的培訓(xùn)費(fèi),特殊情況(教育培訓(xùn)合同有約定),消費(fèi)者可能需要承擔(dān)一定比例的違約金。但是,部分教育機(jī)構(gòu)會要求另行扣除一定數(shù)額的服務(wù)費(fèi)。教育機(jī)構(gòu)能否另行扣除服務(wù)費(fèi),重點(diǎn)需要理解服務(wù)費(fèi)對應(yīng)服務(wù)的具體內(nèi)容和性質(zhì)。對于教育機(jī)構(gòu)來說,已經(jīng)發(fā)生的服務(wù)費(fèi),已經(jīng)包含在扣除的培訓(xùn)費(fèi)中。尚未發(fā)生的服務(wù)費(fèi),因?yàn)樯形窗l(fā)生,消費(fèi)者一方也沒有支付義務(wù);已經(jīng)支付的,因?yàn)榉?wù)未發(fā)生,教育機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)退還。
教育機(jī)構(gòu)退費(fèi)程序這樣做合法
一是收集教育培訓(xùn)合同(如果有)、付款憑證(如有)、收據(jù)、發(fā)票等基本材料,證明事實(shí)上存在教育培訓(xùn)合同,證明教育機(jī)構(gòu)確實(shí)有收費(fèi);
二是總結(jié)理由,分析優(yōu)劣,有意識、有重點(diǎn)的收集退費(fèi)理由的證據(jù)材料,并且大致估算出應(yīng)該退費(fèi)的數(shù)額,合法、合理維權(quán)。
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