教育機構(gòu)說活動續(xù)費（教育機構(gòu)續(xù)費可能會遇到得到問題）

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• 1、教育培訓(xùn)機構(gòu)怎么提高續(xù)費人數(shù)?
• 2、培訓(xùn)機構(gòu)退費問題總糾纏不休,該如何管理這種情況?
• 3、小學(xué)生托管班如何家長“委婉”聊續(xù)費的話題呢?

教育培訓(xùn)機構(gòu)怎么提高續(xù)費人數(shù)?

1、關(guān)注學(xué)生教師要提高對學(xué)生的關(guān)注，要讓學(xué)生體會到老師的關(guān)愛，看到他的小進步，并且認可他，鼓勵他，讓他信心滿滿，要繼續(xù)學(xué)習(xí)下去。

2、提升課堂教學(xué)效果提高續(xù)費率，最核心的還是要提高教學(xué)質(zhì)量。

3、機構(gòu)要做的就是在提高續(xù)課用戶數(shù)量的同時降低退費用戶數(shù)量。最后再總結(jié)下，要提高續(xù)課率，機構(gòu)要做的就是在提高續(xù)課用戶數(shù)量的同時降低退費用戶數(shù)量，基于目前線下招生困難的原因，機構(gòu)可將招生重點落于老生身上。

4、提高完課率 如果你仔細觀察就會發(fā)現(xiàn)，續(xù)班的往往都是完課率高、跟老師互動溝通頻繁的學(xué)生。

5、老師要有足夠的愛教師足夠的愛是提高學(xué)生續(xù)班率的一個重要砝碼。其中最簡單易行的辦法就是提高對學(xué)生的關(guān)注度，不斷增強后續(xù)服務(wù)。對于學(xué)生而言，有可能在公立學(xué)校只能享受老師1/50甚至1/70的關(guān)注。

培訓(xùn)機構(gòu)退費問題總糾纏不休,該如何管理這種情況?

1、培訓(xùn)機構(gòu)退費糾紛通過消費者協(xié)會來解決，也可以向有關(guān)行政部門投訴，向法院起訴等方式來解決。使用他人營業(yè)執(zhí)照的違法經(jīng)營者提供商品或者服務(wù)，損害消費者合法權(quán)益的，消費者可以向其要求賠償，也可以向營業(yè)執(zhí)照的持有人要求賠償。

2、培訓(xùn)機構(gòu)不退相關(guān)費用的，一般是民事糾紛，協(xié)商不成要到被告所在地法院提起民事訴訟解決。可以向消費者協(xié)會投訴處理，對消費者的投訴，由被訴方所在地的消費者協(xié)會或下屬分會處理。

3、就退款事項達成不一致，培訓(xùn)機構(gòu)仍不愿意退款的，消費者可以向消費者保護協(xié)會對該培訓(xùn)機構(gòu)進行投訴，或者以培訓(xùn)機構(gòu)違約為由向法院起訴，維護自己的權(quán)益。

4、如果教育培訓(xùn)機構(gòu)不退費，可以采取的措施有：首先可以與機構(gòu)協(xié)商，了解退費的具體情況和原因，盡量通過溝通協(xié)商解決問題。如果協(xié)商無果，可以尋求法律幫助，向相關(guān)部門投訴或者通過法律途徑維護自己的權(quán)益。

小學(xué)生托管班如何家長“委婉”聊續(xù)費的話題呢?

1、面談可以選擇家長來接孩子放學(xué)的時候，在校區(qū)內(nèi)或者門口進行短暫的口頭交流溝通，告訴家長孩子這節(jié)課或者近期的表現(xiàn)，對其進行表揚，有特殊情況的也可趁此邀請家長到教室詳談。

2、讓家長對孩子有一個明確的認知。一定要讓家長認清自己孩子的學(xué)習(xí)情況，家長最看重自己孩子的考試成績，所以在家長會上我們老師要對每個學(xué)生在機構(gòu)學(xué)習(xí)的這一段時間的成績做出點評。

3、托管班讓家長放心的話語有：孩子的健康成長是每個做父母最關(guān)心的問題，我們不僅期望他們有一個美好的未來，更希望他們能快樂地生活、學(xué)習(xí)。

4、托管班老師在前期做了大量的情感維護，以及充分的續(xù)班鋪墊，那就算你還沒有開任何一場家長會，應(yīng)該也會有不少家長續(xù)班報名。

5、托管老師與家長溝通的方法一：金口難開的家長 分析：這類家長性格比較內(nèi)向，不善言談，因此他們不大會積極主動與老師交流。其實，他們很想了解孩子在園的情況，只是不知該如何說起。 對策：主動 對于這類家長，老師應(yīng)該主動。

6、定期更新反饋：定期更新托管班的運營情況和孩子的表現(xiàn)給家長們，讓他們了解孩子在托管班的進展和需要關(guān)注的問題，增加家長的參與感。 處理問題和矛盾：如果在家長群中出現(xiàn)問題或矛盾，及時進行處理和調(diào)解。